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안녕하세요 이번 시간에는 카카오톡 PC버전에서 흔히 나오는 오류인 ‘알 수 없는 오류로 카카오톡을 종료합니다.’ 오류 해결 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

얼마전 카카오톡 PC버전에서 나와의 대화로 들어갔더니 위와 같은 ‘알 수 없는 오류로 카카오톡을 종료합니다’라는 오류 메세지와 함께 카카오톡이 비정상 종료되는 현상이 나타났습니다.

오류보고도 보내보고, 종료 후 카카오톡을 다시 시작해보기도 하고, 재부팅을 해보기도 했지만 나와의 대화로 들어가면 위와 같은 오류보고 보내기 메세지가 지속적으로 출력되어 카카오톡 PC버전을 사용하기 힘든 상태였습니다.

다른 기능들은 정상 작동하지만 나와의 대화(사진 옮기기 등)가 되지 않고, 대화창 조차 오류창으로 인해 열 수 없으니 답답했습니다.

카카오톡 알 수 없는 오류로 카카오톡을 종류합니다 오류 메세지 해결 방법은 간단합니다. 우선 프로그램 추가/제거로 진입해 카카오톡을 제거, 재설치 해주면 간단하게 해결됩니다.

아쉽게도 PC에 저장된 카카오톡 대화는 날아가지만(모바일로는 확인 가능) 그래도 카카오톡을 정상적으로 사용하기 위해서는 어쩔 수 없는 방법인 것 같습니다.

카카오톡 제거 중…

카카오톡 PC버전을 제거하면서 카카오톡 공식 홈페이지로 진입해 본인의 운영체제에 맞는 (Windows와 Mac 구분) 카카오톡 PC버전을 다운로드 받아둡니다.

참고로 공식 사이트(www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk?lang=ko)에서 받아야지, 다른 블로그나 쉐어웨어에서 카카오톡 설치 파일을 받을 경우 바이러스가 심어져있을 수 있으니 유의하시길 바랍니다.

카카오톡이 제거되고 공식 사이트에서 받은 카카오톡 PC버전을 재설치 해줍니다. 참고로 카카오톡 제거 후 재부팅은 필요 없습니다.

카카오톡 재설치 후 이제는 ‘알 수 없는 오류로 카카오톡을 종료합니다.’ 오류 메세지 없이 카카오톡을 실행할 수 있습니다.

저와 같은 증상 느끼시는 분들 당황하지 마시고, 카카오톡 PC버전 재설치를 통해 위와 같은 오류를 해결 할 수 있습니다.

단톡방이나 중요한 사람과의 대화 내용을 저장하고자 한다면 카카오톡 대화창의 상단 석삼자 선택 후 대화내용 → 대화 내보내기를 선택한다면 메모장 파일로 이전까지의 대화 내용을 저장할 수 있습니다.

이런 백업 기능만 활용한다면 카카오톡 재설치를 통해 오류 메세지를 없애고 활용하는 것이 나아보이네요. 저와 같은 증상 겪으신 분들 꼭 해결하시길 바랍니다.